Verein für Konsumenteninformation.

Im April 2011 wurde NATURKRAFT bei einem Vergleich der Verständlichkeit von Stromrechnungen durch den Verein für Konsumenteninformation als sehr gut bewertet. 

NATURKRAFT ist stets bemüht, ihren Kunden ein optimales Service zu bieten. Ein wichtiger Punkt dabei ist die Stromrechnung, welche durch die Vielfalt der Preiskomponenten (Energiepreis, Netzgebühren, Steuern, Förderbeiträge, Zuschläge, Abgaben und Entgelte) komplex wirkt. Für NATURKRAFT ist daher eine klare und übersichtliche Stromrechnung an ihre Kunden besonders wichtig. 

Ein weiterer Vorteil ist die gemeinsame Rechnungslegung für Energie- und Netzkosten durch NATURKRAFT. Dabei übernimmt NATURKRAFT die Bezahlung der Netzkosten beim zuständigen Netzbetreiber (Vorfinanzierung) und bindet diese danach übersichtlich in die Jahresabrechnung ein.